Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Peggys mobile Hundeschule

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Verträge zwischen Peggy Richter, Peggys mobile Hundeschule, Hennenstieg 6a, 22549 Hamburg (nachfolgend „Anbieterin“) und Verbrauchern oder Unternehmern (nachfolgend „Kunde“).

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(3) Abweichende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung

(1) Gegenstand des Vertrages ist die Durchführung von Hundetrainings in Form von Einzel- und Gruppenstunden sowie Trainingspaketen.

• Einzeltraining: Individuelles Training vor Ort beim Kunden
• Gruppentraining: Training in geeigneten Gruppen
• Trainingspakete: Mehrere Einheiten zu einem Gesamtpreis

(2) Die Anbieterin schuldet keinen bestimmten Trainingserfolg. Der Erfolg hängt maßgeblich von der Mitarbeit des Kunden sowie individuellen Eigenschaften des Hundes ab.

(3) Die Anbieterin verfügt über die erforderliche Erlaubnis gemäß § 11 Abs. 1 Nr. 8f Tierschutzgesetz.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen (z. B. auf der Website oder in sozialen Medien) stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

(2) Der Kunde gibt durch Buchung ein verbindliches Angebot ab.

(3) Der Vertrag kommt erst durch Annahme der Anbieterin zustande. Diese erfolgt in der Regel durch Terminbestätigung nach Zahlungseingang.

§ 4 Preise, Fahrtkosten und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.

(2) Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, soweit diese anfällt.

(3) Für Anfahrten außerhalb Hamburg-Lurup wird ab einer Entfernung von 10 km ein Fahrtkostenaufschlag in Höhe von 0,70 € pro Kilometer berechnet.

(4) Die Zahlung erfolgt ausschließlich im Voraus.

(5) Ein Anspruch auf Leistungserbringung besteht erst nach vollständigem Zahlungseingang.

§ 5 Terminvereinbarung, Verspätung und Durchführung

(1) Termine werden individuell vereinbart und durch die Anbieterin bestätigt.

(2) Der Kunde hat pünktlich zum vereinbarten Termin zu erscheinen.

(3) Verspätungen des Kunden gehen zu dessen Lasten. Eine Verlängerung der Trainingseinheit erfolgt nicht.

(4) Die Anbieterin ist berechtigt, Trainings aus wichtigem Grund abzubrechen, insbesondere bei:

• Gefährdung von Personen oder Tieren
• tierschutzwidrigem Verhalten des Kunden
• fehlenden Voraussetzungen gemäß § 7

In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Erstattung.

§ 6 Stornierung und Umbuchung

(1) Termine können bis spätestens 24 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.

(2) Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird die volle Vergütung fällig.

(3) Die Anbieterin ist berechtigt, Termine aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, höhere Gewalt, extreme Witterung) abzusagen. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten oder die Vergütung erstattet.

§ 7 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde verpflichtet sich, dass der Hund:

• über einen gültigen Impfschutz verfügt
• frei von ansteckenden Krankheiten ist
• haftpflichtversichert ist

(2) Der Kunde ist verpflichtet, die Anbieterin vor Trainingsbeginn über Verhaltensauffälligkeiten, Aggressivität, Krankheiten oder sonstige Besonderheiten zu informieren.

(3) Der Kunde bleibt während des gesamten Trainings Halter und verantwortliche Aufsichtsperson seines Hundes.

(4) Den Anweisungen der Anbieterin ist Folge zu leisten.

(5) Läufige Hündinnen sind von Gruppenstunden ausgeschlossen.

§ 8 Haftung

(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Für sonstige Schäden haftet die Anbieterin nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

(3) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(4) Der Kunde haftet für sämtliche durch seinen Hund verursachten Schäden.

(5) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

§ 9 Trainingsbedingungen und Teilnahme

(1) Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, geeignete Sicherungsmaßnahmen (z. B. Leine, Maulkorb bei Bedarf) zu treffen.

(3) Die Anbieterin ist berechtigt, Hunde oder Kunden vom Training auszuschließen, sofern diese den Trainingsablauf oder die Sicherheit gefährden.

§ 10 Trainingspakete und Gültigkeit

(1) Trainingspakete sind ab Kaufdatum für einen Zeitraum von 6 Monaten gültig.

(2) Nicht in Anspruch genommene Leistungen verfallen nach Ablauf dieser Frist.

(3) Eine Rückerstattung nicht genutzter Einheiten erfolgt nicht.

§ 11 Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab Vertragsschluss. Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung (E-Mail oder Brief).

Folgen des Widerrufs: Rückerstattung aller Zahlungen innerhalb von vierzehn Tagen.

Erlöschen des Widerrufsrechts: Wenn Dienstleistung vollständig erbracht wurde und Kunde zugestimmt hat.

§ 12 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung der Anbieterin.

§ 13 Online-Streitbeilegung

(1) Plattform der EU-Kommission: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
(2) E-Mail: r-peggy@gmx.de
(3) Keine Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Kunde Kaufmann oder juristische Person, ist Gerichtsstand Hamburg.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

(4) Vertragssprache ist Deutsch.

Stand: April 2026